MANUALE OPERATIVO: GESTIONE PIATTAFORMA WEB

1. Navigazione e Interfaccia Pubblica

Il sito web istituzionale è dotato di un menu di navigazione superiore che permette agli utenti di accedere rapidamente alle sezioni principali:

Chi Siamo: Presentazione dell'attività e della nostra filosofia.
Il Menu: Consultazione digitale dei prodotti e dei servizi offerti.
Prenotazione Tavolo: Sistema integrato per la gestione delle prenotazioni.
Galleria & Recensioni: Contenuti multimediali e feedback dei clienti.
Contatti: Recapiti aziendali e localizzazione.
Login: Portale d'accesso per gli utenti autorizzati.

2. Area Riservata e Dashboard di Gestione

L’accesso all'area riservata avviene tramite l'inserimento di una password dedicata. All'interno, l'utente troverà una Dashboard centralizzata per il controllo totale del sito:

Gestione Sito e Menu: In questa sezione è possibile modificare in tempo reale le voci del menu, aggiornare i prezzi e gestire la configurazione dei tavoli.
Call to Action (CTA) Email: Pulsante rapido per il controllo e la gestione della posta elettronica aziendale.
Wallet Coffee: Sezione dedicata ai servizi e alle funzionalità specifiche del sistema Coffee.

Il sistema è studiato per essere intuitivo: i dati di accesso e le istruzioni sono visualizzati chiaramente durante la navigazione per evitare errori operativi.

3. Wallet CofPay e Gestione Compensi

Il Wallet CofPay (Conto Online) rappresenta il cuore finanziario della piattaforma:

Monitoraggio Guadagni: All'interno del Wallet (sezione Postepay) vengono illustrati i compensi e le rendite generate dalla vendita delle licenze.
Trasparenza: Ogni transazione e maturazione è tracciata per una gestione contabile semplificata.

4. Formazione e Supporto Tecnico

Per garantire la massima autonomia operativa, la piattaforma offre diverse risorse formative:

Video Istruttivi: Tutorial dettagliati che spiegano il funzionamento di Coffee, del sistema Matrix e della Dashboard del sito.
Assistenza Clienti: È possibile contattare il supporto ai numeri indicati sul sito ufficiale www.cofpay.it.
Consulenza su Misura: All'interno dell'area riservata è possibile prenotare una sessione di assistenza remota via Call o Zoom per approfondimenti tecnici.
Formazione in Presenza: Resta sempre valida l'opzione di una formazione diretta "da vicino" per una padronanza completa degli strumenti.

Note Finali

Questo manuale descrive il funzionamento standard del sistema. Eventuali aggiornamenti alle funzionalità verranno comunicati tramite la dashboard stessa o attraverso i video tutorial integrati.